De Klantenservice van ASATgroothandel.nl staat altijd paraat om uw behoeften en vragen met zorg en toewijding te behandelen. Wij begrijpen dat klantenservice een essentieel onderdeel is van uw ervaring met ons, en daarom streven we ernaar om uw verwachtingen te overtreffen op elk niveau.
Ons team van vriendelijke en deskundige klantenservicemedewerkers is er om u te assisteren bij al uw vragen en behoeften. Of u nu advies nodig heeft over onze producten, hulp bij het plaatsen van een bestelling, assistentie bij het oplossen van problemen of gewoon een luisterend oor, wij zijn er om u te helpen.
Wat kunt u verwachten van de Klantenservice van ASATgroothandel.nl:
1. Deskundig Advies: Onze medewerkers beschikken over diepgaande kennis van onze producten en diensten en kunnen u helpen de juiste keuzes te maken die aan uw behoeften voldoen.
2. Snelle Respons: We begrijpen dat uw tijd waardevol is, daarom streven we ernaar om zo snel mogelijk te reageren op uw vragen en verzoeken.
3. Probleemoplossing: Als u tegen eventuele problemen aanloopt, zullen we er alles aan doen om ze snel en efficiënt op te lossen, zodat u ongestoord van uw aankopen kunt genieten.
4. Vriendelijkheid en Geduld: Wij geloven in het leveren van service met een glimlach. Onze klantenservicemedewerkers staan klaar om u met vriendelijkheid en geduld te helpen, ongeacht uw vraag of probleem.
5. After-Sales Ondersteuning: Onze betrokkenheid eindigt niet bij de verkoop. We bieden ook after-sales ondersteuning, zodat u ook na uw aankoop op ons kunt rekenen.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw ervaring met ASATgroothandel.nl soepel en plezierig verloopt. We waarderen uw vertrouwen in ons en streven ernaar om u te voorzien van de beste klantenservice die u verdient.
Neem gerust contact met ons op via de beschikbare kanalen, zoals telefoon, e-mail of whatsapp, en laat ons weten hoe we u kunnen assisteren. Wij zijn hier om u van dienst te zijn.
Ik wil ik je vragen om het nog even af te wachten. De postbezorgers hebben geen eigen scanner mee, dus de pakketten worden automatisch als bezorgd gescand na de bezorgronde. Het kan zo zijn dat het pakket onverhoopt nog niet met de bezorger mee is gegaan en dat het daardoor een te vroege bezorgscan heeft gekregen. Meestal wordt het na 5 bezorgdagen (di - za) alsnog bij je bezorgd. Mocht dit niet het geval zijn, dan wil ik je aanraden om contact op te nemen met ons. Wij zullen dan contact opnemen met PostNL en een onderzoek laten starten, alle zendingen versturen wij standaard verzekerd op tot een maximaal bedrag van 500 euro.
Ja, Wij doen ook aan dropshipping. Onze producten worden geleverd vanuit ons magazijn in Roermond. Wij doen geen folders, pakbonnen of facturen meeleveren in de verpakking.
U kunt betalen met Bank overboeking, IDEAL, Klarna, Bancontact, KBC, Paypal, Sofort Banking, Creditcard en PayPal.
Voor Bankoverschrijving hieronder onze ING gegevens.
Giro: 95.93.107 T.N.V Asatgroothandel.nl
IBAN: NL28INGB0009593107
Bic: INGBNL2A
Betaling mogelijkheden winkel:
U kunt bij ons in de winkel en op de markt betalen met de PIN of Contant.
Voor Klarna, Paypal en Creditcard geldt een extra provisie van 3%.
Nee, wij verkopen enkel de mediaspelers. De software die draait op de mediaspelers (Android of Linux bijvoorbeeld) geeft je de mogelijkheid om applicaties te installeren waarmee u kunt genieten van verschillende content.
Je kunt je product binnen 14 dagen terugsturen zonder reden. Maar ook voor reparatie of om je product om te ruilen als je niet tevreden bent. Dit kun in je eigen account allemaal regelen. Het terugsturen van de zending is niet kosteloos.
Als je vandaag voor 17:00 uur besteld dan gaat je bestelling nog dezelfde dag mee met de post. Je krijgt via de mail altijd een track en trace zodat je je order kan volgen. In de meeste gevallen zal je order de volgende dag bezorgd worden.
Ja dat hebben we, je kunt in onze afhaalmagazijn uw online order ook afhalen. Plaats altijd vooraf uw order online zodat deze ook klaar staat.
Wij controleren uw aanvraag zorgvuldig meestal is de aanvraag binnen 48 uur afgehandeld. Krijgt u na 48 uur nog geen reactie neem aub contact met ons op via de mail.